Mitarbeiter Reklamationsabwicklung für den Servicebereich (w/m/d)

Ihre Aufgaben:

• Bearbeitung von Reklamationen zu hydraulischen und elektrischen Fehlern an hydraulischen Bremssystemen.
• Sicherstellung der ordnungsgemäßen Gewährleistungs-abwicklung für weltweite Kundenprojekte
• Koordination mit externen Lieferanten, Festlegung von Absprachen zur Gewährleistungs- und Kulanzabwicklung
• Aufnahme und Dokumentation von Störungsdaten
• Bereitstellung von lösungsorientierten Kundensupports bei technischen Problemen
• gelegentliche Unterstützung bei Kundenprojekten durch Material- und Personaleinsatzplanung mit internen und externen Partnern

Ihr Profil:

• abgeschlossene Ausbildung als Mechatroniker oder Industrieelektroniker, gerne auch Techniker oder Meister mit Schwerpunkt Mechatronik oder Elektrotechnik
• Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen (SAP wünschenswert)
• gerne erste Berufserfahrung im Reparatur-, Claim-Management sowie in der Kundenbetreuung
• fundierte Kenntnisse in der Fehleranalyse von mechatronischen Systemen, speziell von hydraulischen und elektrischen Fehlern.
• analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und eigenständige Arbeitsweise sind obligatorisch
• gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Bereitschaft zu Reisetätigkeiten

Ihre Benefits:

• individuelle Arbeitszeitmodelle
• Förderung individueller Qualifizierungen
• ISO-Zertifzierter Arbeitsschutz
• betriebliche Gesundheitsangebote
• tarifliche Vergütung (ERA)
• betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage
• betriebliches Vorschlagswesen
• umfangreiche Seminarprogramme
• Anlaufstelle für persönliche Probleme
• Mitarbeitendenservice (Botendienste)
• Firmen-Events
• kostenlose Parkplätze und E-Tankstellen
• Betriebsvereinbarung zur Sicherung des Arbeitsplatzes
• HAKAfit Mitarbeiter-Motivationsprogramm

Eintrittstermin: ab sofort

Einsatzort: Oerlinghausen

Kennziffer: R232K (Bitte bei der Bewerbung angeben)

Bewerbung:bewerbungen@hanning-kahl.com